[erledigt] Problem mit Kernelmodul (intel_ips)?

[Todie77]

Hallo, habe ein ungewöhnliches Problem mit meinem Medion Akoya E6217 Laptop.
Urplötzlich fing die Kühlung an permanent auf voller Leistung zu laufen (Ist absolut Staubfrei...)
und der Rechner fährt bei jedem zweiten oder dritten Mal auch nicht korrekt runter. Beim runterfahren
ist mir eine Fehlermeldung aufgefallen, dmesg gibt sie auch aus. Sobald ich den Rechner wieder starte,
läuft die Kühlung wieder permanent auf vollen Touren, ziemlich nervig.
Habe schon danach gegoogelt, das einzige was ich dazu finde, ist das Modul intel_ips auf eine
Blacklist zu setzen, die in meinem System gar nicht existiert.
Das ganze übersteigt meine Linuxkenntnisse, brauche auf jeden Fall Hilfe.

Grüße, Todie77

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sheldon@Debian-E6217:~$ dmesg
[  224.574729] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  224.830695] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  225.030628] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  496.793222] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  497.029247] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  537.251967] intel ips 0000:00:1f.6: CPU TDP doesn't match expected value (found 25, expected 29)
[  537.252450] intel ips 0000:00:1f.6: IPS driver initialized, MCP temp limit 90
[  542.655609] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  543.023589] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  543.247624] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  548.107510] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  548.643457] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  549.075430] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  601.014558] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  601.446596] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
[  601.978589] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung
sheldon@Debian-E6217:~$ 

Code: Alles auswählen

sheldon@Debian-E6217:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor DRAM Controller (rev 18)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 18)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset HECI Controller (rev 06)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 06)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio (rev 06)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1 (rev 06)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2 (rev 06)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 3 (rev 06)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 4 (rev 06)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 6 (rev 06)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 06)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev a6)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Mobile 5 Series Chipset LPC Interface Controller (rev 06)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA AHCI Controller (rev 06)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller (rev 06)
00:1f.6 Signal processing controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset Thermal Subsystem (rev 06)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8191SEvB Wireless LAN Controller (rev 10)
05:00.0 USB controller: NEC Corporation uPD720200 USB 3.0 Host Controller (rev 03)
06:00.0 Ethernet controller: Qualcomm Atheros AR8131 Gigabit Ethernet (rev c0)
3f:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture Generic Non-core Registers (rev 05)
3f:00.1 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture System Address Decoder (rev 05)
3f:02.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QPI Link 0 (rev 05)
3f:02.1 Host bridge: Intel Corporation 1st Generation Core Processor QPI Physical 0 (rev 05)
3f:02.2 Host bridge: Intel Corporation 1st Generation Core Processor Reserved (rev 05)
3f:02.3 Host bridge: Intel Corporation 1st Generation Core Processor Reserved (rev 05)
sheldon@Debian-E6217:~$ 

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sheldon@Debian-E6217:~$ lsmod
Module                  Size  Used by
intel_ips              17420  0 
ppp_deflate            12834  0 
bsd_comp               12842  0 
ppp_async              17146  1 
crc_ccitt              12347  1 ppp_async
ppp_generic            30387  7 bsd_comp,ppp_async,ppp_deflate
slhc                   12531  1 ppp_generic
rfcomm                 57927  4 
bnep                   17431  2 
bluetooth             374429  8 bnep,rfcomm
6lowpan_iphc           16588  1 bluetooth
option                 45416  3 
usb_wwan               17091  1 option
usbserial              36293  9 option,usb_wwan
binfmt_misc            16949  1 
nfsd                  263032  2 
auth_rpcgss            51211  1 nfsd
oid_registry           12419  1 auth_rpcgss
nfs_acl                12511  1 nfsd
nfs                   188136  0 
lockd                  83389  2 nfs,nfsd
fscache                45542  1 nfs
sunrpc                237402  6 nfs,nfsd,auth_rpcgss,lockd,nfs_acl
intel_powerclamp       17159  0 
joydev                 17063  0 
coretemp               12820  0 
snd_hda_codec_hdmi     45118  1 
iTCO_wdt               12831  0 
arc4                   12536  2 
uvcvideo               79005  0 
rtl8192se              61236  0 
videobuf2_vmalloc      12816  1 uvcvideo
rtl_pci                25947  1 rtl8192se
videobuf2_memops       12519  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_core         47787  1 uvcvideo
rtlwifi                54719  2 rtl_pci,rtl8192se
v4l2_common            12995  1 videobuf2_core
videodev              126451  3 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core
mac80211              474277  3 rtl_pci,rtlwifi,rtl8192se
media                  18305  2 uvcvideo,videodev
cfg80211              405538  2 mac80211,rtlwifi
snd_hda_codec_realtek    67127  1 
kvm_intel             139116  0 
kvm                   388784  1 kvm_intel
iTCO_vendor_support    12649  1 iTCO_wdt
lpc_ich                20768  0 
snd_hda_codec_generic    63181  1 snd_hda_codec_realtek
psmouse                99249  0 
mfd_core               12601  1 lpc_ich
mei_me                 17941  0 
mei                    74977  1 mei_me
snd_hda_intel          26327  2 
snd_hda_controller     26646  1 snd_hda_intel
rfkill                 18867  5 cfg80211,bluetooth
snd_hda_codec         104500  5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_controller
snd_hwdep              13148  1 snd_hda_codec
serio_raw              12849  0 
pcspkr                 12595  0 
snd_pcm_oss            44798  0 
evdev                  17445  19 
snd_mixer_oss          22042  1 snd_pcm_oss
i2c_i801               16965  0 
snd_pcm                88662  5 snd_pcm_oss,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_controller
shpchp                 31121  0 
snd_timer              26627  1 snd_pcm
battery                13356  0 
ac                     12715  0 
snd                    65244  14 snd_hda_codec_realtek,snd_pcm_oss,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_mixer_oss
soundcore              13026  2 snd,snd_hda_codec
acpi_cpufreq           17218  1 
processor              28221  1 acpi_cpufreq
fuse                   83350  1 
parport_pc             26300  0 
ppdev                  16782  0 
lp                     17074  0 
parport                35749  3 lp,ppdev,parport_pc
loop                   26605  0 
autofs4                35529  2 
ext4                  473802  2 
crc16                  12343  2 ext4,bluetooth
mbcache                17171  1 ext4
jbd2                   82522  1 ext4
btrfs                 859533  0 
xor                    21040  1 btrfs
raid6_pq               95238  1 btrfs
xts                    12679  1 
gf128mul               12970  1 xts
algif_skcipher         13008  0 
af_alg                 12988  1 algif_skcipher
dm_crypt               22595  1 
dm_mod                 89405  9 dm_crypt
md_mod                107672  0 
usb_storage            56215  0 
sd_mod                 44356  3 
crc_t10dif             12431  1 sd_mod
crct10dif_generic      12581  1 
sg                     29973  0 
sr_mod                 21903  0 
cdrom                  47424  1 sr_mod
crct10dif_common       12356  2 crct10dif_generic,crc_t10dif
ahci                   33334  2 
libahci                27158  1 ahci
i915                  837175  8 
crc32c_intel           21809  1 
libata                177508  2 ahci,libahci
scsi_mod              191405  5 sg,usb_storage,libata,sd_mod,sr_mod
atl1c                  44802  0 
xhci_hcd              152977  0 
i2c_algo_bit           12751  1 i915
ehci_pci               12512  0 
drm_kms_helper         49210  1 i915
ehci_hcd               69837  1 ehci_pci
drm                   249955  5 i915,drm_kms_helper
usbcore               195468  8 uvcvideo,usb_storage,usbserial,ehci_hcd,ehci_pci,option,usb_wwan,xhci_hcd
usb_common             12440  1 usbcore
i2c_core               46012  7 drm,i915,i2c_i801,drm_kms_helper,i2c_algo_bit,v4l2_common,videodev
thermal                17559  0 
wmi                    17339  0 
video                  18096  1 i915
thermal_sys            27642  4 video,intel_powerclamp,thermal,processor
button                 12944  1 i915
sheldon@Debian-E6217:~$ 

[NAB]

Vermutlich verwendest du Debian. Welche Version mag es sein?

Zu der "intel ips" Meldung finde ich Treffer von 2013 ... das sollte bei Debian Jessie überholt sein.

Was sagt die CPU-Auslastung? (Einfach mal "top" starten)

[Apfelmann]

Ich habe auch ein medion akoya
den genauen Typ kann ich nicht mitteilen, ich habe mein Bios gesperrt und das Paßwort verlegt.

Es gab immer wieder kleine Probleme unter jessie und auch unstable i386,
vor einigen Monaten habe ich mein System auf unstable amd64 umgestellt (siduction - indiansummer -xfce)
und bin sehr zufrieden.

Kleine mögliche Helfer
intel-microcode
firmware-amd-graphics
firmware-linux-nonfree
firmware-misc-nonfree

LG

[Todie77]

Sorry...

Code: Alles auswählen

sheldon@Debian-E6217:~$ uname -a
Linux Debian-E6217 3.16.0-4-amd64 #1 SMP Debian 3.16.7-ckt20-1+deb8u4 (2016-02-29) x86_64 GNU/Linux
sheldon@Debian-E6217:~$ cat /etc/debian_version
8.3
sheldon@Debian-E6217:~$ 

Soweit ich die Ausgabe von "top" beurteilen kann, ist die CPU Auslastung nicht ungewöhnlich hoch.

[NAB]

Nunja, es sollte dir auffallen, wenn ein Prozess permanent bei 90 bis 100% CPU-Last klebt.

Läuft der Lüfter ab einschalten, oder erst wenn Debian startet? Kannst du die Temperaturen irgendwo einsehen?

Dabei hilft das Paket lm-sensors:
https://packages.debian.org/jessie/lm-sensors

Code: Alles auswählen

man sensors-detect

[Todie77]

Zuerst lief die Kühlung nur auf Hochtouren, wenn Debian hochgefahren wurde.
Inzwischen läuft sie aber schon auf Hochtouren, sobald ich den Rechner einschalte.
Korrektes runterfahren ist gar nicht mehr drin, der Rechner bleibt immer hängen.

Code: Alles auswählen

sheldon@Debian-E6217:~$ sensors
acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:         +0.0°C  (crit = +110.0°C)

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Core 0:       +28.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)
Core 2:       +29.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)

Was bedeutet eigentlich diese Fehlermeldung, /var/log/kern.log, /var/logmessages und /var/log/syslog sind voll damit:

Code: Alles auswählen

[  224.574729] intel ips 0000:00:1f.6: ME failed to update for more than 1s, likely hung

Und diese:

Code: Alles auswählen

[  537.251967] intel ips 0000:00:1f.6: CPU TDP doesn't match expected value (found 25, expected 29)
[  537.252450] intel ips 0000:00:1f.6: IPS driver initialized, MCP temp limit 90

[NAB]

Also für mich klingt das bisher eher nach defekter Hardware. Solange du die Lüfterkontrolle im BIOS nicht auf "manual" gesetzt hast, sollte sich eh das BIOS um die Lüftergeschwindigkeit kümmern und die Lüfter nur hochdrehen, wenn es zu warm wird.

Google sagt, in deinem Laptop steckt ein Core-i3 und keine Zusatzgrafik von Nvidia oder AMD. Der Core-i3 wäre also die Hauptwärmequelle, und der dümpelt knapp über Zimmertemperatur vor sich hin.

Du könntest im BIOS noch mal gucken, ob du da weitere Temperaturen entdeckst und eine deutlich erhöht ist. Fühlt sich irgendwas warm an? Der Akku oder so? Kannst du im BIOS die Lüfterregelung einstellen?

Und gibt der Befehl

Code: Alles auswählen

dmesg | grep irmware

(kein Tippfehler!) etwas aus?

Und was gibt der Befehl

Code: Alles auswählen

dmesg | grep microcode

aus?

Und schau dir mal die Ausgabe von "dmesg" an. Die ist ellenlang und ich kapier auch nicht alles ... aber wenn wo groß Error oder Panic steht, dann sieht man das schon. Besonders interessant ist der unterste Teil ... siehst du da was, was nach sich ständig wiederholenden Fehlermeldungen aussieht? Taucht diese "intel ips"-Meldung schon im laufenden Betrieb dauernd auf?

[Todie77]

dmesg | grep irmware und dmesg | grep microcode geben nichts aus,
dmesg liefert fast nichts anderes als diese "intel_ips Meldung".
Es fühlt sich absolut nichts warm an, alles ok.
Im Bios kann man bei diesem Rechner so gut wie nichts machen oder sehen.

[Todie77]

Weiß nicht, warum ich nicht früher auf die Idee gekommen bin, habe es mal Knoppix probiert
und erhalte die gleichen Resultate. Es ist also tatsächlich ein Hardwaredefekt und liegt nicht am System, Kernelmodulen, o.ä.
Ich sehe es positiv, endlich ein Grund den Medionschrott in die Ecke zu feuern und sich einen vernünftigen Laptop zu kaufen.


PS.: Wie kann man hier eigentlich einen Thread als erledigt oder gelöst setzen?

[NAB]

Ich weiß nicht, ob man das Ding gleich wegschmeißen muss. Soweit ich dich verstanden habe, läuft er soweit noch einwandfrei.

Der "intel_ips" ist der "Intel Intelligent Power Sharing Driver". Deine Notebook-CPU hat eine TDP, die der Chip nicht einhalten könnte, wenn CPU und GPU voll ausgelastet sind. Der IPS versucht daher zu jonglieren und taktet eins von beidem herunter. Meldungen wie die hier:

Code: Alles auswählen

[  537.251967] intel ips 0000:00:1f.6: CPU TDP doesn't match expected value (found 25, expected 29)
[  537.252450] intel ips 0000:00:1f.6: IPS driver initialized, MCP temp limit 90

klingen, als sei der IPS etwas verwirrt.

Mir würde eine ganze Menge einfallen, was man da ausprobieren könnte, angefangen bei einem neueren Kernel aus den Backports. Fragt sich nur, wieviel Lust auf Experimente du hast. Und ich habe Zweifel, ob man den Lüfter dadurch in den Griff bekommt.

Die beiden dmesg | grep Zeilen liefern keine Ausgabe, weil der IPS das Log zuspammt und die älteren Meldungen dann schon gelöscht sind. Du müsstest es möglichst kurz nach dem Booten ausprobieren, dann sind die älteren Meldungen vielleicht noch erhalten.

Wobei mir gerade einfällt ... die ganzen IPS-Meldungen werden auch auf die Festplatte geschrieben, die müsste dabei gut zu tun haben. Allerdings nicht unter Knoppix, das schreibt nicht auf die Platte.

[rendegast]

Wegen der TDP-Info, oben wurde vorgeschlagen Paket intel-microcode.
Und natürlich auch kernel jessie-backports.

Blacklisten von intel_ips, zBsp. /etc/modprobe.d/00_blacklist.conf mit

Code: Alles auswählen

blacklist intel_ips

dann noch die initrd neu bauen, 'update-initramfs -u -kall'.

Weiterhin

Code: Alles auswählen

$ /sbin/modprobe -c | grep intel.ips
alias pci:v00008086d00003B32sv*sd*bc*sc*i* intel_ips
alias symbol:ips_link_to_i915_driver intel_ips

Könnte was mit Grafik zu tun haben?
Modul i915 hat einige Parameter bzgl. "power", '/sbin/modinfo i915'.

[Todie77]

Danke, habe die Kiste aber schon abgeschrieben und mir einen besseren Rechner bestellt.
Der Lüfter ist ja nicht das einzige, 2 von 3 USB-Ports sind auch schon defekt und der Akku ist auch schon nicht mehr zu gebrauchen...

mfg Todie77