Mail kommt nicht an weil es für Spam gehalten wird.

suntsu · Beitrag von **suntsu** » 26.11.2003 14:12:45

Aloae

Wir machen hier in der Firma einen Weinachtswetbewerb.
Man kann sich auf unserer Homepage anmelden, und soll dann ein Bestätigungsmail bekommen. Leider wird dieses E-Mail von diversen Anbietern(gmx,bluewin...) als Spam bewertet.

Wie mache ich das es als "normales" E-Mail durchkommt? Welcher Text darf nicht drin sein?

So sieht es aus wenn wir es abschicken.

Nicht Spam Mail hat geschrieben: Date: Wed, 26 Nov 2003 14:00:59 +-100
From: <info@evidencexp.ch>
To: mex32@gmx.net
Gratulation für Ihre Teilnahme am Evidence XP Advents-Wettbewerb

Wir danken Ihnen für ihre Teilnahme am Evidence XP Advents-Wettbewerb

Mit ihrer Teilnahme nehmen Sie automatisch an der Tagesverlosung teil, gleichzeitig erhalten Sie eine zweite Chance an der Hauptverlosung für das grosse Weihnachtsgeschenk.

Falls Sie zu den glücklichen Gewinnern zählen, werden wir Sie umgehend per eMail informieren.

Mit freundlichen Grüssen
Evidence XP TEAM

Glaux Soft AG
Steigerhubelstrasse 3
CH-3008 Bern
Tel. +41 (0)31 388 10 10
Fax. +41 (0)31 388 10 11
e-Mail: mailto:info@evidencexp.com
Homepage: http://www.evidencexp.ch

gruss
manuel

rolo · Beitrag von **rolo** » 26.11.2003 14:40:44

eventuell, mit einem realname versehen.

ivo · Beitrag von **ivo** » 26.11.2003 14:41:55

Auf jeden Fall muß der Absender einen Realnamen haben. Dann solltest du vielleicht deine Adressangaben mit dem Signaturtrenner (Dash-Dash-Space-CR) abtrennen. Dann ist das Wort Gratulation sehr verdächtig. Zumal es im Englischen gleich/ähnlich ist.

Außerdem legt web.de alle E-Mails, bei denen der Absender nicht im Adressbuch ist in den Ordner "Unbekannt". Für viele ist das schon ein sicheres Zeichen, dass die Mail weg kann (was falsch ist).

Nochwas: Wenn du einen Account bei GMX hast, dann kannst du anhand der Symbole links neben der Mail sagen, welcher Filter zugeschlagen hat und vielleicht deine Schlüsse daraus ziehen. Hast du keinen Account bei GMX kann ich das ja gern mal für dich übernehmen...

Nicht, dass ich Ahnung hätte, aber: Sieht dein Datei-Header nicht etwas komisch aus? Muß dass nicht eher so aussehen:
26 Nov 2003 09:17:43 +0100 (CET)?

[edit]
spamassassin nat nichts zu meckern, außer: NO_REAL_NAME und TO_HAS_SPACES. Das TO_HAS_SPACES könnte daran liegen, dass bei mir am Ende jeder Zeile ein Leerzeichen ist. Das könnte aber auch mit dem Copy&Paste zusammenhängen.
[/edit]

*iv

suntsu · Beitrag von **suntsu** » 26.11.2003 14:42:49

Meinst du jetzt das "from" oder das "to"?
Das from kann ich ja ned ändern, das ist die email die der Kunde angibt.

ivo · Beitrag von **ivo** » 26.11.2003 14:46:34

suntsu hat geschrieben:Meinst du jetzt das "from" oder das "to"?
Das from kann ich ja ned ändern, das ist die email die der Kunde angibt.

Am besten ist beides mit Realname. Dann frag halt den Namen des Kunden mit ab und trage den mit ein. Wenn sie ihn nicht mit angeben, dann kann man nichts machen...

*iv

Ghost · Beitrag von **Ghost** » 26.11.2003 16:57:58

Welchen SPAM-level hat die mail denn bei GMX?

Die haben 5 Spamlevel (stehen im Header) und wenn die mail anhand der ip gefiltert wurden kannst du an der mail drehen und wenden was du willst, es wird nichts helfen

Laut meiner eigenen kleinen Statistik werden SPAMmails oft anhand der IP gefiltert. Vielleicht ist es bei euch ja auch so ?!?
Jeder Level wird kurz erläutert und ab Level 5 gibts detailierte Informationen warum gefiltert wurde (ähnlich SA)

Gruss
Ghost

Ghost · Beitrag von **Ghost** » 28.11.2003 00:31:38

Schon neue Erkenntnisse?

Gruss
Ghost

suntsu · Beitrag von **suntsu** » 28.11.2003 08:04:49

tjo...

Es haben sehr viel Sachen Einfluss darauf ob etwas als Spam erkannt wird oder nicht.
Wir wollten die Mails z.B. automaisch mit ASP verschicken. Wenn aber im header etwas von asp und automatisch steht, wird es sofort als Spam erkannt.
Auch Umlaute sollte man wohl nicht brauchen(Warum auch immer). Wir haben dieses E-Mail so hinbekommen das es nicht als Spam erkannt wird.
Aber der Aufwand ist viel zu hoch.

gruss
manuel

Marcus Wendel · Beitrag von **Marcus Wendel** » 28.11.2003 21:27:36

Das ist aber nicht Deine Schuld!

Der Empfänger muss seinen SPAM Filter bei GMX deaktivieren. Der SPAM Filter bei gmx hat diverse Eigenarten weil er von GMX gefüttert wird und nicht vom GMX User ausschliesslich.

Bei meinem Bruder kamen z. B. irgendwann keine emails von ebay mehr durch. Das war damals als der SPAM Filter bei GMX eingeführt wurde. Er wurde nämlich standartmässig aktiviert.

M.W.