Internetgeschwindigkeit viel zu gering

[LukasDebian]

hi,

ich bin bei der telekom und habe das paket mit dem 6000-dsl. vor einiger zeit (halbes jahr ca.) habe ich bei der telekom angerufen, da ich nur eine geschwindigkeit von 1500 kbit/s also 1500-dsl reinbekomme. da hat es dann geheißen, dass ich dort wo ich wohn keine höhere geschwindigkeit reinbekomm.

ich hab jetz mal auf anbiterseiten (z.B. 1&1) so einen speed-test gemacht wo ich meine straße und hausnummer etc angeben musste um zu schauen welche internetgeschwindigkeit ich bei meinem wohnsitz reinbekomme. das ergebnis war 16000-dsl.

ich zahle jetz bei der telekom also für ein 6000 dsl aber bekomme nur ein 1500-dsl rein. aber laut den tests bekomm ich ja ein 16000 dsl bei mir rein, also müsste ich ein 6000 dsl ja mit sicherheit reinbekommen.

muss ich jetz also bei der telekom anrufen, und denen sagen das sie das 6000 dsl irgentwie freischalten sollen?

bitte um hilfe

danke im voraus

[schorsch_76]

Schau doch vorher in deinem Router nach wie die DSL Verbindung ist. Sprich die DSL Connection zu deiner Gegenstelle. Unter der Fritzbox gibts einen Punkt Erweiterte Einstellungen / Internet / DSL-Informationen.

Falls hier nur 1500 steht und du 6000 bezahlst, würd ich mich bei der Telekom melden

Gruß

schorsch_76

[trompetenkaefer]

Ich hatte dasselbe Problem, als ich von meiner 2000er- auf die 6000er-Flat gewechselt hab, bei mir lags an IPV6.
Schalte das doch mal in deinem System ab, das hat bei mir geholfen.

[Emess]

Ich habe einen Vertrag über 16000er DSL mit 1&1 da bei mir jedoch nur knapp 6000 ankommen bekomm ich einen Nachlass.
Einfach melden und verhandeln!

[uname]

Andere Provider wie z.B. Alice unterscheiden im Preis gar nicht mehr nach Bandbreite. Vielleicht einfach mal bei den Nachbarn auf einen Kaffee vorbeischauen und dumm nachfragen, was die Leitung hergibt. Und dann vielleicht mal über einen Wechsel nachdenken.
Nimmt die Telekom eigentlich mittlerweile am gerechten Internet-Peering z.B. beim DECIX teil? Vielleicht gibt es ja nur Probleme im Backbone-Bereich. Wie ist denn die zugehörige ASN? Was sagen Traceroutes, wie ist der Durchsatz in andere Backbone-Netze? Gibt es hier Abweichungen zwischen Telekom-Backbones und andere Backbone-Netze?