Strato - Vollsperre

[bouillon]

Strato hat um 19:30 ohne Anküngigung meinen Server gesperrt.
Beim versuch bei der Kundenbetreung etwas zu erfahren bekam ich eine antwort:

Zitat: wir wissen es nicht. Mailen Sie bitte abuse-server@strato.de an.
Die haben leider kein Telefon, so können Sie die leider auch nicht anrufen.

Uglaublich. Ich kenne nicht mal den Grund für die Sperrung.

Auf diesem Server laufen 6 Webseiten und 3 davon sind online-shops.

Was könnte es für Gründe für eine Sperrung geben?
Könnte ich jetzt was machen? Gibt es geheime Hotlines?
Kann ich Schadensersatz fordern?
Muss ich grundsätzlich den Provider wechseln?

Viele Frage, aber die geben mir zur Zeit keine Ruhe.

Grüsse und Danke im voraus.
Vlad

[Comadevil]

DDoS Attacke??

Neues Urteil gibt es auch dazu:
http://www.heise.de/newsticker/meldung/65398

[feltel]

... moved nach Smalltalk, da es ja nicht direkt um Debian geht

[123456]

Strato hat um 19:30 ohne Anküngigung meinen Server gesperrt.

Bist Du sicher? Kann ja auch was anderes sein. Siehe Comadevils Hint zum DDos.

Zitat: wir wissen es nicht. Mailen Sie bitte abuse-server@strato.de an.

und? hast Du eine Antwort?

Was könnte es für Gründe für eine Sperrung geben?

Du hast nicht gezahlt.
Traffic ist wegen DDos oder anderem übergelaufen, etc.
Du hast Dir etwas BÖSES eingefangen und der Server hat sich vielleicht aufgehängt.

Kann ich Schadensersatz fordern?

Schau in die AGB. Wenn Du das Ding professionell betreibst und die sind definitiv Schuld, warum nicht. Du must Deinen Schaden allerdings irgendwie quatifizieren können.

Muss ich grundsätzlich den Provider wechseln?

Früher hatte DIESER Provider einige Defizite. Ob das immer noch so ist, kann ich nicht sagen. Nutze Google dazu.

[KBDCALLS]

So Ohne weiters darf aber auch nicht gesperrt werden , selbst bei eine DDoS Angriff

http://www.webhostlist.de/provider/nach ... 64096.html
http://www.dr-bahr.com/news_det_20051020124452.html

[Silke]

Moin,

es koennte auch sein, dass der Server gekapert und als Spambot missbraucht wurde.
Dann ist es auch in deinem Sinne, wenn erst mal dicht gemacht wird (oder hast du
ne Trafficflat? ).

Normal sollte aber auch sofort eine E-Mail an dich rausgehen mit einer Begruendung.
Hast du schon was gehoert?

Gruss,
- Silke -

[bouillon]

Also nichts der gleichen.
Es wurde weder gekapert oder sonst was.
Ich habe an dem Server gerade etwas gemacht als plötzlich der Strom knap wurde.
DDos?? NAja jedenfals im Konfigmenü steht dass nur 10% vomTrafik verbraucht wurden. Etwas Ilegales habe ich da nicht am laufen. Ich habe nicht mal eine Forstellung weswegen die spreren sollten.

Gestern habe ich eine knappe Antwort von abuse erhalten:

vielen Dank für Ihre Anfrage, die wir Ihnen gerne beantworten. In Kürze wird Ihnen eine schriftliche Mitteilung über die Abschaltung Ihres Servers zugehen.

Is das möglich? Was ist das eigentlich für Service?
Sollte ich jetzt auf die Polizei zu Hause warten?

[berlinerbaer]

Muss ich grundsätzlich den Provider wechseln?

Wäre anzuraten; ich mache auch eben meine Erfahrungen mit denen und sehe zu, dass ich das Strato-Boot fluchtartig verlasse!
http://www.debianforum.de/forum/viewtopic.php?t=56354

[123456]

vielen Dank für Ihre Anfrage, die wir Ihnen gerne beantworten. In Kürze wird Ihnen eine schriftliche Mitteilung über die Abschaltung Ihres Servers zugehen.

Folgendes kann interessant für Dich werden:
http://www.webhostlist.de/provider/presse/1064

Wenn die Mitteilung von Strato kommt poste kurz hier, was los war...

Is das möglich? Was ist das eigentlich für Service?
Sollte ich jetzt auf die Polizei zu Hause warten?

Bei Strato scheint das möglich zu sein. Werf mal Google an
bsp. mit "strato abschaltung domain". Oh oh.
Warum willst Du auf die Polizei warten?

[bouillon]

http://www.webhostlist.de/provider/presse/1064
ist sehr interesant. Vielen Dank.
Die Serverlast ist Tatsächlich hoch gewesen.

Bezuglich der Polizei: ich werde wie ein Verbrecher behandelt. Wer wird so blöd sein und online-shops abschalten ohne den Kunden zu informieren und sich keine gedanken über die Konsequenzen zu machen.