Notebook-Tastatur von HP ProBook funktioniert nicht

[leere8sam]

Hallo,
muss leider gerade feststellen, dass die Notebook-Tastatur von HP ProBook nicht mehr funktioniert. Arbeite daher gerade von einer externen Tastatur via USB.
Die Notebook-eigene Tastatur hatte bis vor kurzem problemlos funktioniert.
Kann ich von der Oberfläche mit Debian12 Licht in das Dunkel bringen, woran es liegt, dass die Notebook-Tastatur nicht mehr funktioniert?

[kalle123]

Ein System von einem Live System USB Stick booten, wenn damit die Notebook Tastatur ebenfalls nicht funktioniert, ist Debian 12 definitiv nicht die Ursachen, sondern es liegt an der Hardware.

cu KH

[hikaru]

Du könntest zunächst prüfen, ob die Tastatur im BIOS noch funktioniert. Falls ja, dürfte es ein Problem auf Betriebssystemebene geben.

Falls du Xorg benutzt, könntest du dir außerdem die Ausgabe von xinput anschauen. Hier Ein Beispiel von einem Thinkpad T430:

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$ xinput --list
⎡ Virtual core pointer                    	id=2	[master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer              	id=4	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ SynPS/2 Synaptics TouchPad              	id=11	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ TPPS/2 IBM TrackPoint                   	id=12	[slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                   	id=3	[master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard             	id=5	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=6	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Video Bus                               	id=7	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Sleep Button                            	id=8	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Integrated Camera: Integrated C         	id=9	[slave  keyboard (3)]
    ↳ AT Translated Set 2 keyboard            	id=10	[slave  keyboard (3)]
    ↳ ThinkPad Extra Buttons                  	id=13	[slave  keyboard (3)]

Die interne Tastatur hat hier die id=10. Eine USB-Tastatur wäre klar als solche zu identifizieren.
Wenn bei dir schon gar keine nicht-USB-Tastatur mehr auftaucht, dann kommt beim X-Server auch keine an.

Möglicherweise gibt es nur ein Kontaktproblem. Aus- und Einbau der Tastatur, bzw. Lösen und Neueinstecken des Kabels könnte dann helfen.

[leere8sam]

Merci.
Aktuell funktioniert es.

[leere8sam]

Gerade geht die Notebook-eigene Tastatur wieder nicht und ich habe wieder die USB-Tastatur angeschlossen:

Code: Alles auswählen

# xinput --list
WARNING: running xinput against an Xwayland server. See the xinput man page for details.
⎡ Virtual core pointer                          id=2    [master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer                id=4    [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ xwayland-pointer:14                       id=6    [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ xwayland-relative-pointer:14              id=7    [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ xwayland-pointer-gestures:14              id=8    [slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                         id=3    [master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard               id=5    [slave  keyboard (3)]
    ↳ xwayland-keyboard:14   

Wie ist die Ausgabe zu interpretieren?

[hikaru]

Wie ist die Ausgabe zu interpretieren?

In dem Sinne, als dass Wayland hier leider keine sinnvolle Aussage zulässt, weil es nicht die physischen Geräte durchreicht.

Daher diese Aussage von mir:

Falls du Xorg benutzt, [..]

[leere8sam]

Aktuell spinnt die Tastatur wieder.
Beim Booten sehe ich eine Meldung "Failed to enable keyboard".
Im Anmeldefenster zur Eingabe des Passworts kann ich häufig mit der Notebook-eigenen Tastatur keine Eingaben machen. Dann nutze ich eine externe Tastatur via USB. Im Anmeldefenster erscheint aktuell der Hinweis "Feststelltaste aktiviert", die Eingabe des Passworts funktioniert aber via externer Tastatur. Wenn dann die GUI erscheint, läuft oben im Fenster mit der Lupe eine Eingabe mit "000000....", ohne dass ich diese tätige.
Dann gehe ich dort mit Esc raus. Dann wieder rein und die Eingabe mit der externen Tastatur gibt nur Großbuchstaben an. Dann versuche ich die anscheinend aktivierte Feststelltaste zu deaktivieren mit der "Pfeil-nach-unten"-Taste ganz links in der 3. Reihe von unten.
Sodann schließe ich eine andere externe Tastatur an. Aber es bleibt dabei wie vor. Nach dem Anschließen fängt von selbst eine Eingabe im Eingabefeld mit der Lupe (oben) zu laufen. Die stoppe ich mit ESC. Dann kann ich dort eine Eingabe machen, aber die Feststelltaste scheint aktiviert. Dann drücke ich die o. g. Pfeil-nach-unten-Taste, aber es ändert sich nichts. Ich starte den Editor. Aber ich kann dort nichts eingeben.
Wieder zurück in das Suchfenster. Einige Tasten wie "O", "D", "P" werden nicht angezeigt und die anderen alle groß. Mehrere Neustarts brachten keine Änderung. Interessanterweise funktioniert nach dem Booten die Anmeldung im Startfenster mit der Eingabe des Passworts. Danach in der GUI geht die Tastatur nicht sauber. Ich kann keine sauberen Eingaben im Firefox, Editor ... machen.
Was ist verstellt?
Ich habe nun den Recovery-Modus gestartet und bin auf der Konsole mit root angemeldet. Die PW-Eingabe funktionierte. Hier auf der Konsole macht die Tastatur alles richtig (Groß-/Kleinschreibung, alle Buchstaben wie eingegeben). Wie gehe ich nun vor?
Danke und einen guten Freitag.

[thunder11]

Vielleicht gib das Journal mehr Auskunft ?

Code: Alles auswählen

# journalctl -b |grep -i "keyboard\|console"

[leere8sam]

Danke.
Ja, da sehe ich etwas ... anbei Auszüge

Code: Alles auswählen

....hpnbd kernel: atkb seri0: Failed to enable keyboard on isa0060/serioO
                                     usb 1-1: Product: USB Keyboard
                                     ... Starting keyboard-setup.service  Set the console keyboard layout ...
                                     systemd-ask-password-console.path  - Dispatch Passowrd Requests to Console Directory Watch was skipped because of an unmet condition check (ConditionPathExists=!/run/plymouth/pid). ...

So wie kann ich die Ausgabe hier komplett posten?
Dachte ich versuche eine Verbindung per ssh von einem anderen System
mit "ssh IP-Adresse", aber dann kommt

Code: Alles auswählen

ssh: connect to host 192..... port 22: No route to host

[leere8sam]

Nach mehrmaligem Neustart geht gerade die Notebook-eigene Tastatur, die externe wurde vorher abgezogen, so dass ich diese Ausgabe erhalte

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root@hpnbd:/home/mk# journalctl -b |grep -i "keyboard\|console"
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: Console: colour dummy device 80x25
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: printk: console [tty0] enabled
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: Console: switching to colour frame buffer device 128x48
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: atkbd serio0: Failed to enable keyboard on isa0060/serio0
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: input: AT Translated Set 2 keyboard as /devices/platform/i8042/serio0/input/input0
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: Console: switching to colour dummy device 80x25
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: i915 0000:00:02.0: vgaarb: deactivate vga console
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: usb 1-2: Product: USB Multimedia Keyboard
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: input: LITEON Technology USB Multimedia Keyboard as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-2/1-2:1.0/0003:046D:C312.0002/input/input12
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: hid-generic 0003:046D:C312.0002: input,hidraw1: USB HID v1.10 Keyboard [LITEON Technology USB Multimedia Keyboard] on usb-0000:00:14.0-2/input0
Nov 09 07:53:38 hpnbd kernel: Console: switching to colour frame buffer device 240x67
Nov 09 07:53:38 hpnbd systemd[1]: Starting keyboard-setup.service - Set the console keyboard layout...
Nov 09 07:53:38 hpnbd systemd[1]: Finished keyboard-setup.service - Set the console keyboard layout.
Nov 09 07:53:38 hpnbd systemd[1]: systemd-ask-password-console.path - Dispatch Password Requests to Console Directory Watch was skipped because of an unmet condition check (ConditionPathExists=!/run/plymouth/pid).
Nov 09 07:53:39 hpnbd systemd[1]: systemd-ask-password-console.path - Dispatch Password Requests to Console Directory Watch was skipped because of an unmet condition check (ConditionPathExists=!/run/plymouth/pid).
Nov 09 07:53:39 hpnbd systemd[1]: systemd-ask-password-console.path - Dispatch Password Requests to Console Directory Watch was skipped because of an unmet condition check (ConditionPathExists=!/run/plymouth/pid).
Nov 09 07:53:39 hpnbd systemd[1]: Starting console-setup.service - Set console font and keymap...
Nov 09 07:53:39 hpnbd systemd[1]: Finished console-setup.service - Set console font and keymap.
Nov 09 07:53:39 hpnbd systemd[1]: systemd-ask-password-console.path - Dispatch Password Requests to Console Directory Watch was skipped because of an unmet condition check (ConditionPathExists=!/run/plymouth/pid).
Nov 09 07:53:40 hpnbd systemd-logind[623]: Watching system buttons on /dev/input/event5 (LITEON Technology USB Multimedia Keyboard)
Nov 09 07:53:40 hpnbd systemd-logind[623]: Watching system buttons on /dev/input/event3 (AT Translated Set 2 keyboard)
Nov 09 07:53:45 hpnbd org.gnome.Shell.desktop[1235]: The XKEYBOARD keymap compiler (xkbcomp) reports:
Nov 09 07:54:09 hpnbd systemd[1393]: Starting org.gnome.SettingsDaemon.Keyboard.service - GNOME keyboard configuration service...
Nov 09 07:54:09 hpnbd systemd[1393]: Starting org.gnome.SettingsDaemon.MediaKeys.service - GNOME keyboard shortcuts service...
Nov 09 07:54:11 hpnbd systemd[1393]: Started org.gnome.SettingsDaemon.Keyboard.service - GNOME keyboard configuration service.
Nov 09 07:54:11 hpnbd systemd[1393]: Reached target org.gnome.SettingsDaemon.Keyboard.target - GNOME keyboard configuration target.
Nov 09 07:54:11 hpnbd systemd[1393]: Started org.gnome.SettingsDaemon.MediaKeys.service - GNOME keyboard shortcuts service.
Nov 09 07:54:11 hpnbd systemd[1393]: Reached target org.gnome.SettingsDaemon.MediaKeys.target - GNOME keyboard shortcuts target.
root@hpnbd:/home/mk# 

irectory Watch was skipped because of an unmet condition check (ConditionPathExists=!/run/plymouth/pid).

[leere8sam]

Zuletzt funktioniert die Eingabe via Tastatur (Notebook-eigene und externe) leider wieder nicht richtig sauber.
Die Ursache der Probleme mit der Tastatur ist vermutlich hardwareseitig (evtl. durch Feuchtigkeit verursacht).
Schade, weil sonst alles vernünftig da ist auf dem System, nur die Tastatur des Notebooks als auch extern angeschlossene funktionieren nicht einwandfrei (festgestellte Großschreiben, einzelne Buchstaben gehen nicht, nach Anmeldung und Start läuft im Suchfenster direkt eine Eingabe ohne Betätigung, extern angeschlossene funktioniert leider auch nicht).
Was würdet ihr bei einem vermuteten Feuchtigkeitsschaden tun?
Ich könnte das Notebook mal aufschrauben und sehen oder es mit Druckluft o. ä. reinigen.
Falls die Notebook-eigene Tastatur das Problem ist (festgestellte Tasten o. ä.), kann man diese deaktivieren, damit nur die extern angeschlossene angesprochen wird?
Dann kann man weiter sehen.
Ansonsten aufschrauben und ggf. Komponenten (Tastatur o. ä.) nachkaufen?
Was würdet ihr tun?

System: HP ProBook 650 G2 mit Debian 12