Internetverbindung bricht ständig ab

[defod]

Hallo.

Wir haben ein neues Notebook gekauft und Debian 8 mit XFCE installiert. Wir haben einen WLAN-Router, mit dem wir uns ins Internet verbinden. Signalqualität ist sehr gut (alle Balken leuchten). Aber wir fliegen alle paar Minuten aus der Verbindung raus. Das Wieder-Verbinden sieht dann so aus: Klick auf Netzwerk-manager-applet, Klick auf "MIt verborgenen Funknetzwerken verbinden...", Verbindung auswählen, Klick auf "Verbinden", warten. Ist irgendwie kein Zustand. Ich würde jetzt gerne herausfinden, ob das Problem an der Hardware liegt und der Rechner zurück muss oder ob das ein SOwtware-Problem ist. Der Router steht jedenfalls und der Rechner daneben hat dauerhaft Verbindung.

Zusätzlich würde ich mich über Tipps freuen, wie man das wiederverbinden beschleunigen kann. Ich habe angewählt, dass mit diesem Netzwerk automatisch eine Verbindung aufgebaut werden soll, sobald es verfügbar ist. Das funkt auch beim Start, jedoch nicht nach einem Verbindungsabbruch - zumindest nicht innerhalb einer akzeptablen Zeitspanne.

[Drache]

Wir haben ein neues Notebook gekauft

Hallo defod,

es wäre wahrscheinlich einfacher herauszufinden, woran es liegen könnte – und nur dann kann man auch einschätzen, ob sich an der Treibersituation bzw. an deinen Signalabbrüchen etwas ändern lässt – wenn du etwas mehr Infos zu dem Gerät liefern würdest, außer dass es neu ist


Vielleicht mit

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lspci -vv | grep net

oder

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ifconfig

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iwconfig

[orcape]

Hi,

Der Router steht jedenfalls und der Rechner daneben hat dauerhaft Verbindung.

...ebenfalls über WLAN im Netz ?
Wenn nein, welcher Router (Typ, Provider).

Klick auf Netzwerk-manager-applet, Klick auf "MIt verborgenen Funknetzwerken verbinden...",

Wieso verborgene Netzwerke ?
Noch irgendwelche Einträge in der /etc/network/interfaces stehen ?
Poste doch mal die Ausgabe von...

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ifconfig

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iwconfig

bzw.

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iwlist scanning

Gruß orcape

[defod]

es wäre wahrscheinlich einfacher herauszufinden, woran es liegen könnte – und nur dann kann man auch einschätzen, ob sich an der Treibersituation bzw. an deinen Signalabbrüchen etwas ändern lässt – wenn du etwas mehr Infos zu dem Gerät liefern würdest, außer dass es neu ist

Äh, ja. Asus Zenbook UX305FA-FC005H.

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# lspci -vv | grep net
// Keine Ausgabe

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# ifconfig
lo        Link encap:Lokale Schleife  
          inet Adresse:127.0.0.1  Maske:255.0.0.0
          inet6-Adresse: ::1/128 Gültigkeitsbereich:Maschine
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metrik:1
          RX packets:167 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:167 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          Kollisionen:0 Sendewarteschlangenlänge:0 
          RX bytes:13977 (13.6 KiB)  TX bytes:13977 (13.6 KiB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Hardware Adresse 60:57:18:3a:29:6a  
          inet Adresse:192.168.137.89  Bcast:192.168.137.255  Maske:255.255.255.0
          inet6-Adresse: fe80::6257:18ff:fe3a:296a/64 Gültigkeitsbereich:Verbindung
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metrik:1
          RX packets:3996 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:3775 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          Kollisionen:0 Sendewarteschlangenlänge:1000 
          RX bytes:2435936 (2.3 MiB)  TX bytes:665175 (649.5 KiB)

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# iwconfig
wlan0     IEEE 802.11abgn  ESSID:"NOKIA Lumia 625_3829"  
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: DC:C7:93:07:8C:E6   
          Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=22 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Encryption key:off
          Power Management:on
          Link Quality=47/70  Signal level=-63 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:3  Invalid misc:26   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

Hi,

Der Router steht jedenfalls und der Rechner daneben hat dauerhaft Verbindung.

...ebenfalls über WLAN im Netz ?
Wenn nein, welcher Router (Typ, Provider).

Also der "Router" ist ein Nokia Lumia 625-Handy, das per Mobilfunk die Internetverbindung herstellt.

Klick auf Netzwerk-manager-applet, Klick auf "MIt verborgenen Funknetzwerken verbinden...",

Wieso verborgene Netzwerke ?
Noch irgendwelche Einträge in der /etc/network/interfaces stehen ?

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# cat /etc/network/interfaces
# This file describes the network interfaces available on your system
# and how to activate them. For more information, see interfaces(5).

source /etc/network/interfaces.d/*

# The loopback network interface
auto lo
iface lo inet loopback

Code: Alles auswählen

#iwlist scanning
wlan0     Scan completed :
          Cell 01 - Address: DC:C7:93:07:8C:E6
                    Channel:6
                    Frequency:2.437 GHz (Channel 6)
                    Quality=45/70  Signal level=-65 dBm  
                    Encryption key:on
                    ESSID:"NOKIA Lumia 625_3829"
                    Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s
                    Bit Rates:6 Mb/s; 9 Mb/s; 12 Mb/s; 18 Mb/s; 24 Mb/s
                              36 Mb/s; 48 Mb/s; 54 Mb/s
                    Mode:Master
                    Extra:tsf=000000021541d000
                    Extra: Last beacon: 92ms ago
                    IE: Unknown: 00144E4F4B4941204C756D6961203632355F33383239
                    IE: Unknown: 010482848B96
                    IE: Unknown: 030106
                    IE: Unknown: 2A0100
                    IE: Unknown: 32080C1218243048606C
                    IE: IEEE 802.11i/WPA2 Version 1
                        Group Cipher : CCMP
                        Pairwise Ciphers (1) : CCMP
                        Authentication Suites (1) : PSK
                    IE: Unknown: 2D1A2C0103FF00000000000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 3D1606001700000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: DD180050F2020101810003A4000027A4000042435E0062322F00
                    IE: Unknown: DD7D0050F204104A0001101044000102103B000100104700107D10F9FCC8374E1FA89F1124CECFE740102100094D6963726F736F66741023000757696E646F777310240008362E322E3932303010420001301054000800010050F20000001011000D57696E646F77732050686F6E651008000201081049000600372A000120
                    IE: Unknown: DD080050F21102000000
          Cell 02 - Address: 30:39:F2:52:1E:26
                    Channel:1
                    Frequency:2.412 GHz (Channel 1)
                    Quality=26/70  Signal level=-84 dBm  
                    Encryption key:on
                    ESSID:"PBS-521E21"
                    Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 18 Mb/s
                              24 Mb/s; 36 Mb/s; 54 Mb/s
                    Bit Rates:6 Mb/s; 9 Mb/s; 12 Mb/s; 48 Mb/s
                    Mode:Master
                    Extra:tsf=00000044d3d6aaf3
                    Extra: Last beacon: 92ms ago
                    IE: Unknown: 000A5042532D353231453231
                    IE: Unknown: 010882848B962430486C
                    IE: Unknown: 030101
                    IE: Unknown: 2A0100
                    IE: Unknown: 2F0100
                    IE: Unknown: 32040C121860
                    IE: Unknown: 2D1A7C181BFFFF000000000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 3D1601080000000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: DD720050F204104A00011010440001021041000100103B000103104700106ED18079CBEADD1CDD4625AD14F34DB010210007506972656C6C69102300064469736375731024000630303030303110420004303030311054000800060050F204000110110009506972656C6C694150100800020080
                    IE: Unknown: DD090010180201F0050000
                    IE: WPA Version 1
                        Group Cipher : TKIP
                        Pairwise Ciphers (1) : TKIP
                        Authentication Suites (1) : PSK
                    IE: Unknown: DD180050F2020101800003A4000027A4000042435E0062322F00
                    IE: Unknown: DD1E00904C337C181BFFFF000000000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: DD1A00904C3401080000000000000000000000000000000000000000

lo        Interface doesn't support scanning.

Mir ist noch etwas aufgefallen: Die Aussage, dass die Signalqualität sehr gut sei, weil alle Balken leuchten, stimmt so nicht. Ich hab gerade gesehen, dass die Verbindungsqualität anhand von blauben Balken dargestellt wird. Bei mir sind jedoch alle Balken weiß. Zwischenzeitlich waren es mal 2 Balken, weshalb ich überhaupt drauf gekommen bin, dass meine Interpretation der Anzeige falsch war. Als ich dann aus der Wohnung raus gegangen bin, hat sich an den 2 Balken nichts geändert. BEi einem Versuch, eine Website aufzurufen, wurde dann jedoch ein Verbindungsabbruch signalisiert (der aber okay war, weil ich zu weit vom Handy weg war). Überhaupt scheint diese Anzeige nicht richtig aktualisiert zu werden. Derzeit liegt das Handy/Modem direkt neben dem Rechner. Dennoch kein Balken. Aber auch nur ein Abbruch innerhalb der letzten Minuten. Wie das "Quality=45/70 Signal level=-65 dBm" von iwlist scan zu interpretieren ist, weiß ich nicht.

[orcape]

Wenn Du per UMTS ins Netz gehst und das auch noch mit einem Handy, dann kannst Du keine Stabilität erwarten.
Hier übernimmt das Handy die Funktion eines UMTS-Modems.
Du kannst das wohl mit einem Notrad am Auto vergleichen, da kannst Du auch nicht mit 200 über die Autobahn.
Und wenn, dann nur ein mal...
Gelegentliche Verbindungsabbrüche, sind bei UMTS übrigens normal.
Wenn Du mit UMTS einigermaßen stabile Ergebnisse willst....
Ne Fritte (z.B.3370/ 40 € bei EBay) ein UMTS-USB-Stick (kein hornaltes Billigteil) sonder was neues (z.B. ZTE), wo man auch mal ein paar gescheite Datenraten zusammen bekommt und schon sollte das ganze funktionieren.
Vorausgesetzt natürlich, an Deinem Standort hast Du ordentlich Empfang. Sonst hilft nur ein Providerwechsel.
Gruß orcape

[defod]

Ich benutze diese Internetverbindung seit mehreren Jahren. Sowohl mit einem Debian-Desktop-Rechner, als auch mit einem Notebook mit Windows XP, als auch mit einem Notebook mit Windows 7 drauf (mit dem Nokia Lumia 625 jetzt auch schon ein paar Monate, davor mit 2 anderen Handies). Ich habe damit tägliche Meetings mit Kunden über Hangouts, Skype und Teamviewer und arbeite den ganzen Arbeitstag mit ständiger Benutzung von E-Mails, Webbrowsern, git-Servern etc. - würde also Probleme mit der Verbindung sehr schnell mitbekommen und hätte in dem Fall dringenden Handlungsbedarf. Alle paar Wochen hängt sich mal irgendwas im Handy auf, so dass ich das neu starten muss. Aber darüber hinaus hatte ich bisher keine Verbindungsabbrüche, an die ich mich noch erinnern würde. Wie eingangs geschrieben: Neben dem neuen Notebook steht ein zweiter Rechner (und btw. auch noch ein dritter) und der hat (bzw. die haben) keine Abbrüche.

Lange Rede, kurzer Sinn: Ich suche keine Alternative zu meiner derzeitigen Internetverbindung bezüglich Performance und Stabilität (prinzipiell mal), sondern eine Lösung dafür, dass ein Rechner hier dauernd die Verbindung zum Modem trennt, was aber aller Wahrscheinlichkeit nach nicht am Modem liegt, denn drei andere Rechner haben mit diesem keine Probleme.

Ich befürchte, ich muss Linux nochmal platt machen, Windows wieder drauf spielen und testen, ob es damit geht, um den Rechner dann ggf. wieder zurück zu schicken, falls die Probleme dort auch auftreten. Aber falls Ihr noch eine Idee habt, würde ich mich über Tipps freuen, weil das doch einiges an Arbeit wäre.

[orcape]

Aber falls Ihr noch eine Idee habt, würde ich mich über Tipps freuen, weil das doch einiges an Arbeit wäre.

..da wäre noch eine Idee um das aufspielen eines Windows zu vermeiden.
Teste das ganze mal mit einer Linux-Live CD, Knoppix, etc.
Kann Dir eventuell viel Arbeit ersparen.
Gruß orcape

[Drache]

Ich würde vorher trotzdem noch etwas weiter forschen. Die lspci-Ausgabe ergab nichts, weil das Gerät kein LAN-Kabel hat, danach zu fragen, war aber eh meine Stupidee (ja, das ist Absicht und ein Neologismus)


Kannst du es noch mit

Code: Alles auswählen

lspci | grep -i wireless

oder auch nur

Code: Alles auswählen

lspci 

versuchen und die Ausgabe wiederum posten?

[defod]

Teste das ganze mal mit einer Linux-Live CD, Knoppix, etc.

Ja, stimmt. Gibt es eine, die den Ruf hat, besonders "kompatibel" zu sein?

Kannst du es noch mit

Code: Alles auswählen

lspci | grep -i wireless

oder auch nur

Code: Alles auswählen

lspci 

versuchen und die Ausgabe wiederum posten?

Code: Alles auswählen

# lspci | grep -i wireless
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 7265 (rev 59)

Code: Alles auswählen

# lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Broadwell-U Host Bridge -OPI (rev 08)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Broadwell-U Integrated Graphics (rev 08)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Broadwell-U Audio Controller (rev 08)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Broadwell-U Camarillo Device (rev 08)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Wildcat Point-LP USB xHCI Controller (rev 03)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Wildcat Point-LP MEI Controller #1 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Wildcat Point-LP High Definition Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #1 (rev e3)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #4 (rev e3)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Wildcat Point-LP LPC Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation Wildcat Point-LP SATA Controller [AHCI Mode] (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Wildcat Point-LP SMBus Controller (rev 03)
00:1f.6 Signal processing controller: Intel Corporation Wildcat Point-LP Thermal Management Controller (rev 03)
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 7265 (rev 59)

Danke!

[Drache]

Na das bringt uns doch weiter, für den Intel 7265 WiFi Adapter braucht es ein non-free in den Quellen, siehe hier: https://wiki.debian.org/iwlwifi

Ist das schon geschehen?

Wenn ja, dann könnte es immer noch sein, dass ein anderes Modul im Weg ist. Überprüfen

Code: Alles auswählen

lspci -vv -s 02:00.0

steht dann da unter Kernel modules: nicht iwlwifi, dann das dort stehende Modul auf die Schwarze Liste und nochmal modprobe iwlwifi

Gibt aber möglichweise trotzdem noch Probleme damit siehe https://www.centos.org/forums/viewtopic ... 49&t=50671 bzw. http://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?f=53&t=189342

[defod]

Na das bringt uns doch weiter, für den Intel 7265 WiFi Adapter braucht es ein non-free in den Quellen, siehe hier: https://wiki.debian.org/iwlwifi

Ist das schon geschehen?

Wenn ja, dann könnte es immer noch sein, dass ein anderes Modul im Weg ist. Überprüfen

Code: Alles auswählen

lspci -vv -s 02:00.0

steht dann da unter Kernel modules: nicht iwlwifi, dann das dort stehende Modul auf die Schwarze Liste und nochmal modprobe iwlwifi

Gibt aber möglichweise trotzdem noch Probleme damit siehe https://www.centos.org/forums/viewtopic ... 49&t=50671 bzw. http://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?f=53&t=189342

iwlwifi hab ich während der Debian-Installation installiert und es war anscheinend nicht überlagert (o.Ä.). Ich hab jetzt einmal die Ratschläge von dem Antworter im Mint-Forum ausprobiert und es scheint zu laufen. Bisher zumindest keine Abbrüche. Wäre ja cool, wenn es damit gelöst wäre.

Weiter hab ich gesehen, dass das firmware-iwlwifi in Aptitude gar nicht als installiert markiert war. Ich vermite, es wurde direkt über dpkg installiert. Ich hab es jetzt in aptitude gerade nochmal installiert, damit es bei einem upgrade auch aktualisiert wird. Das passt so, oder hab ich das Paket jetzt irgendwie doppelt installiert/registriert/...?

[Drache]

Weiter hab ich gesehen, dass das firmware-iwlwifi in Aptitude gar nicht als installiert markiert war. Ich vermite, es wurde direkt über dpkg installiert. Ich hab es jetzt in aptitude gerade nochmal installiert, damit es bei einem upgrade auch aktualisiert wird. Das passt so, oder hab ich das Paket jetzt irgendwie doppelt installiert/registriert/...?

Sorry, aber von aptitude habe ich keine Ahnung… schon seit knapp zwei Jahren nicht mehr benutzt und auch davor nicht mehr als update und upgrade…

Das WLAN-Problem lag also wohl am Energiesparmodus, oder?